条款和条件

一般条款

在本网上购物条款及细则及“一触即达”线上商城特别条款（定义见下）（统称「本条款及细则」）中，「心跳乐章」或「我们」是指东莞心跳乐章网络销售有限责任公司旗下“一触即达”线上商城业务，而「客户」或「您」是指任何在我们订购商品或服务的个人、机构或公司。请在使用本网页或我们的应用程式（统称「线上商城」）之前仔细阅读本条款及细则。阁下使用线上商城或其中任何部分，即表示同意阁下已阅读本条款及细则，并且接受和同意受本条款及细则所约束。
我们会尽一切努力确保线上商城上所列载的商品价格、资料和大小均已更新。我们保留权利可更改商品的价格而不作另行通知。我们可根据存货供应，全权决定是否接受所有订购。
我们在线上商城上显示有关产品的所有照片和图像仅供参考，以帮助您仅识别产品。产品的实际尺寸，尺寸和颜色可能有所不同。
我们会尽一切努力确保线上商城上所列载的商品提供存货供应。如任何商品因缺货而未能提供予顾客，我们有权提供相同种类及价格的商品以供替代。
所有订单须视乎相关商品的供应情况再作最后确认。如果我们未能提供任何已订购之产品或服务，我们有权拒绝接受该订单。

用户注册与登记

您无须登记成为线上商城会员，既可享受购物服务，在结算时，您所使用的购买账户会自动成为线上商城会员，当您下单结算后即代表您承诺：按要求提供有关您个人的真实、准确、最新及完整的物流资料；我们有绝对酌情权拒绝任何恶意登记新用户申请及终止任何恶意已登记用户，而无须提供任何理由。
阁下同意授权向我们提供阁下物流信息中涉及账户中的相关个人资料。
如您已登记的资料有任何更改，您可登入您的账户中心或立即通知“一触即达”服务支持邮箱进行更新，以确保我们能够将最新的资讯带给阁下。
如您的账户在一段特定时间内一直没有使用（目前为3年），为了保护您及我们，我们将视为您不再使用该账户，并使其失效。阁下账户内的所有积分及/或电子优惠券亦会被取消（如适用）。如您希望再次在线上商城购物，您须重新申请一个新账户。

保障私隐

为致力保障您的个人资料的私隐权利，线上及线下均采用隐私发货，我们确保在收集、使用、保留、转移及查阅个人资料方面的政策及常规，均符合小程序关于手机个人用户信息(私隐)条例的规定。请查看我们的私隐政策声明。

付款方式

线上商城接受我们所指定的信用卡、扣帐卡或其他指定的电子支付方式付款，所有商品之价值均以人民币/美元/英镑/欧元/港币/日元等国际主流货币计算，具体视阁下购买地流通货币，如无国际流通货币将以美元&欧元进行结算。线上商城的商品价格有可能与我们的实体店铺有所出入，商品以订购当日线上商城或实体店所示之价格为准。
所有网上订购的商品须由我们全权决定并根据存货供应而接受。阁下将于收取商品时收到最终的购物记录。
为提供安全可靠的网上购物服务，线上商城的交易使用安全接层加密技术 Transport Layer Security (TLS)。所有个人资料包括您的信用卡号码、姓名、地址等，会经过加密，才透过互联网传送，防止您的资料在网上传送时，被未经许可的第三者阅读。如要检查安全凭证的资料，您可于结账时订单页面仔细检查。

其他

供货的基础：线上商城公示价为我们向最终消费者销售和运送产品的价格。不会销售我们的产品用于作转售用途。如果我们有合理的依据认为您购买我们的产品并非作为自用，我们有权拒绝或取消您的订单，如有批发代理需求可联系线上商城服务支持邮箱。
不可抗力：我们倘若由于不可抗力的原因（包括由于天灾、火灾、水灾、意外、暴乱、战争、政府政策、禁运、罢工、劳动困难、设备故障或任何我们不能控制的情况）而未能准确地提供阁下所需的产品或服务，我们均不会向使用者或任何第三者承担任何责任。
未得我们发出书面同意之前，您不可将本条款及细则的任何权利及责任以分配、转送或任何其他形式转让给任何其他人等。
若本条款及细则其中任何条款被解释为非法或无效，该等条款将被删除及不影响本条款及细则其他条款的合法性、有效性及可执行性。
本条款及细则包含了双方的全部协议，其亦取替所有之前之商议、声言、共识及协议。
我们有权随时预先通知您修改、更改或补充所有或本条款及细则项下的任何条款。
如有任何争议，我们保留最终的决定权。本条款及细则的中文译本仅供参考之用，倘若中、英文本之文义有异，应以中文原文为准。
本条款及细则将按照中华人民共和国法律诠释，而客户及“一触即达”同样受中国法院所管辖。我们可能不时对本条款及细则作出更正修改而不向您作预先通知。

“一触即达”线上商城特别条款（“特别条款”）
这些特别条款为上述网上购物条款及细则的补充，适用于您在线上商城的订单。如有歧义，以“一触即达”线上商城特别条款为准。

“一触即达”的付款条件

国内的订单

我们接受Visa、MasterCard、微信支付、银联卡、支付宝付款
最高购物总额每次交易计为：
• Visa / MasterCard：人民币50,000元
• 微信支付：人民币50,000元
• 银联卡：人民币50,000元
• 支付宝：支付宝的最高支付金额取决于客户交易使用情况。

中国境外的订单

我们接受Visa、MasterCard、PayPal、Apple Pay、Google Pay、PayMe、微信支付 (香港) WeChat Pay HK、美国运通信用卡、银联卡、支付宝香港或支付宝付款
最高购物总额每次交易计为：
• Visa / MasterCard：美元5000元
• Apple Pay / Google Pay：美元5000元
• PayMe：美元5000元
• 微信支付 (香港) WeChat Pay HK：美元5000元
• 美国运通信用卡：美元5000元
• 银联卡：美元5000元
• 支付宝香港：香港支付宝香港的最高支付金额取决于客户的支付宝应用验证级别。
• 支付宝：支付宝的最高支付金额取决于客户跨境交易使用情况。
注1：输入信用卡号码时，不需要输入空格或破折号。

线上商城使用指定信用卡购买保障服务（例如Visa验证服务及MasterCard Secure Code服务），可以让您在使用Visa卡及MasterCard卡时安心及安全地进行网上购物。该服务透过特定的个人密码或保安编码，以确保您是唯一有权使用该卡的人。您应使用您自己名下有效的信用卡进行网上购物。
电子优惠券与电子折价券：我们只接受指定之电子优惠券或电子折价券，并按照相关条款及细则，于线上商城以作换购产品或折扣之用。
如果有额外的送货费用，这些费用将在您付款之前另行与您进行确认。

线上商城订购须知

线上商城只接受送往在中国境外或的中国境外指定送货地址。
您向我们订购产品时，即表示您同意按照本条款及细则向我们提出购物请求，并委托我们代表阁下送货至您所指定的帐单地址收取。收到您的订单之后，我们将通知您并确认收到该订单。该回覆并不代表我们已经接受您的订单。倘若我们未能提供任何已订购之产品或服务，或因您所使用的信用卡导致之付款问题或任何其他原因，我们有权拒绝接受该订单。倘若我们无法提供阁下订单上的任何产品或服务，我们会透过电话或电邮通知阁下。
阁下的订购请求获我们接受后，我们会与您确认接受订单，并同时通知您送货 / 在指定实体商店自行取货的时间和日期。
如您所订购商品所附送之赠品已经送完，我们将会通知您有关情况。阁下有权接受我们建议之另一赠品、选择取消订单或继续购买该产品。

国内送货服务

线上商城全场包邮，可能会因地域不通物流差价产生商品价格浮动差异。
送货服务仅限于固定地址。如商品送货区域为线上商城所指定的未到达区域，请致电一触即达客户服务查询有关送货服务安排详情。
送货服务不适用于非固定地址、边境禁区、离岛、货仓、不能经楼梯送货而需经由露台入屋之地点。
当您于线上商城提交订单后，如订单获我们接受，我们将会与您确认预计送货时间及日期。货物抵达前将由送货员致电通知，请您点收购买的商品是否齐全，并由收件人在送货单上写上姓名及签名确认收到商品。
一般情况下，顾客在“一触即达”线上商城下单，并确认订单成功及接受付款，确定订单后产品会约2-15个工作天內送到指定地址。逢星期日及公众假期暂停送货。亦不排除运送时间会因节日（例如：圣诞节、中国农历新年及复活节）或订单过多情况而有所影响。当遇恶劣天气时，送货服务时间将会延迟。
如果您因在首次约定的送货预约时失约或因您提供不准确地址而导致您未能收到您购买的产品，我们会(i)就其后的送货预约保留向您收取额外送货费用的权利。
所有送货日期和时间均为预计送货日期和时间。就您可能因为送货延误所可能造成的损失或损害，“一触即达”恕不负任何责任。
如有任何争议，我们保留最终的决定权。

跨境送货服务

线上商城中国境外服务 (适用于选择将订单送往中国境外指定的送货地址)
您同意委托我们的外判送货承办商作为您的代理人，并以您的名义收集和运送所订购的货物到中国境外的指定收货地址。请按此处了解有关我们目前在中国境外送货服务范围的详情。
货物抵达前将由送货员致电通知，请您点收购买的商品是否齐全，并由收件人在送货单上写上姓名及签名确认收取商品。
如果您因在首次约定的送货预约时失约或因您提供不准确地址而导致您未能收取您购买的产品，我们（或透过我们的送货供应商）会就其后的送货预约保留向您收取额外送货费用的权利。
所有送货日期和时间均为预计送货日期和时间。就您可能因为送货延误所可能造成的损失或损害，“一触即达”恕不负任何责任。
如有任何争议，我们保留最终的决定权。