退换货指南
退换服务
- 线上商城：于收货时，若阁下发现产品损坏或并非处于良好状况，可于未拆产品包装状态下14天内联络顾客服务部以安排退换产品。
- 否则一般情况下，因为商品特殊性，我们不接受任何换货或取消订单的要求。
- 如果我们同意你有权更换产品，但所要求更换之商品已经售罄，我们会退回相关款项给您。
- 在我们独立决定及特殊情况下，我们将退回网上购物所涉及之款项到您用作付款的相关付款户口或其他双方同意的方式。退款需时约为货物返回仓库的1-2星期。
- 如您于付款时曾经使用电子优惠券、电子折价券或易赏钱奖赏积分，我们将会作出相关调整。
- 在接受产品交换之前，请向我们出示购物凭证或相关的电子收据。
- 商品必须与所有购买时所附送之赠品一并退还，否则我们将从退款中扣除该赠品的价值。
其他
- 直至顾客清付购买产品之全部款项，我们将保留有关产品之物权，而相关之物权及风险将于有关产品交付送货员或顾客时转移至顾客。
- 我们有权销毁订单确认通知日期超过7天仍未收取的商品，而毋须另行通知。在此情况下，我们不会向您退款或赔偿; 我们保留继续向您索取存储费用的权利。
- 无论在任何情况下，您因与我们之间的交易而引致任何收入损失（不论直接或间接）、利润或任何间接或后遗损失，我们概不负责。
2024年10月24日
